По данным соцопроса, который проводился в период с 16 по 19 мая 2024 года в системе медицинских телеграм-чатов федерального проекта ЗдравКонтроль 93% жителей Республики Саха (Якутия) участников проекта высказались в поддержку такого цифрового сервиса. Жители отметили, что медчаты уже помогли им в решении проблем при получении государственной медицинской помощи или могут помочь в будущем и медчаты точно нужны в Республике. Саха (Якутия) вошла в число регионов - лидеров с наибольшим уровнем поддержки жителей системы медчатов.
Также максимальное доверие медчатам выразили жители Забайкальского края, Московской, Волгоградской, Новосибирской, Ульяновской, Иркутской, Астраханской, Ростовской и Тульской областей. На сегодняшний день проект реализуется в 50 регионах страны совместно с Общественной палатой РФ с использованием средств, предоставленных Фондом президентских грантов. Общая аудитория проекта 603 000 пациентов. В Республике Саха (Якутия) медчатами пользуются уже более 4 000 человек. Основная цель проекта повышение доступности государственной медицинской помощи и защиты прав граждан. В проект включены лучшие региональные практики общественного контроля здравоохранения и взаимодействия с пациентами.
Благодаря медчатам жители Республики получают максимально быстрое реагирование на обращения, что повышает не только доступность медицинской помощи, но и повышает доверие к государственной медицине. Рекомендованное время на ответ в медчатах всего два часа. Медчаты помогают даже, когда пациент столкнулся с проблемой, но еще не успел покинуть медорганизацию, отметил автор и руководитель проекта ЗдравКонтроль, член Общественной палаты России Евгений Мартынов.
Основные вопросы, которые жители могут решить, обратившись в медчат это проблемы: записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, отсутствия направлений на обследования и т.д. В медчате нельзя получить консультацию по лечению, назначению и наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза. Напомним, что в республике успешно работают 2 медчата. В чаты подключены представители всех государственных медорганизаций. Написать обращение в медчат можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу. Вступить в медчаты можно по следующим ссылкам: https://t.me/+JQ10tZioizw3ZGRi - Якутск. Здоровье (все медорганизации г. Якутск); https://t.me/+1vBz1CVhZEA5ZjFi - Саха. Здоровье (все медорганизации Республики за исключением тех, что находятся на территории города Якутск).
Добавить комментарий